条款及条件

优质球杆

销售条款和条件 - “协议”

（消费者）

重要提示：请仔细阅读本协议的措辞，因为它包含 Premium Cues of 99 Slateford Road, Edinburgh, Scotland, EH11 1QY Us”/“我们”/“我们的”）合同所依据的条款和条件（“条件”）作为消费者，您不在业务过程中（“您”/“您的”/“您自己”）销售或供应商品和服务，即斯诺克、台球设备、服装和配件（“商品”） ”）根据条件。我们接受所有订单并遵守以下条件：

1 订单

1 您可以通过我们的网站下订单。
2 我们接受的所有订单均应遵守这些条件，并且在我们接受您的订单之前，任何合同均不应被视为生效。在处理您的信用卡/签账卡/借记卡之前，订单不会被接受。在我们确认您的订单可以从库存中履行之前，您的卡将不会被处理（定制订单除外，这些订单在我们向制造商下订单时会扣除）。您的订单的任何电子邮件、屏幕收据或其他确认仅用于报告您的请求已收到，并不以任何方式表示接受您的订单，无论电子邮件或收据上的任何措辞如何。我们保留在接受之前随时拒绝任何订单或订单的任何部分，或要求进一步或更好的信息以使我们能够评估和/或处理订单的权利。如果您想取消订单或退货，请参阅下面的取消和退货条款。
3 如果商品缺货，我们会通知您。如果有可用的替代产品，您可能会获得替代产品，或者您可以取消订单。

2 付款方式及价格

1 除非另有说明，所有价格均以英镑报价，并包括英国交货和包装费用
2 付款须在下订单时支付。可以通过主要信用卡和借记卡付款：（Switch/Maestro（仅限英国客户）；Visa 和 Mastercard 以及美国运通卡。我们不接受 Electron 卡。只有在我们收到已清关的付款后，才会发货）资金。
3 所报价格包含增值税，且为发布时的最新价格。虽然我们将尽一切努力将其维持在目前的低水平，但我们保留在不事先通知的情况下进行更改的权利。如果在英国境外订购，我们保留对大宗或体积较大的订单收取更多费用的权利。我们将在接受订单之前联系您以同意这些额外费用。价格将在您的订单确认后由我们确认。
4 我们保留随时纠正文书遗漏和错误的权利，且我们不承担任何责任。
5 我们保留出于支付验证目的要求提供额外信息的权利。此类请求仅来自我们的售后团队，提供的任何信息都将严格保密。

3 货物的所有权

1 我们已交付或将要交付的货物的所有权仅在货物已交付给您并且我们已收到现金或清算资金以全额支付欠我们的与货物有关的所有款项后才转让给您。尊重您或我们之间的任何其他协议。

4 交货

1 对于英国大陆，大陆交货通常会在周一至周五接受订单后 5 个工作日内进行，我们通常会通过 48 小时邮寄或快递将货物发送到英国大陆，不包括与大陆隔水相隔的任何区域（运送到北部地区）爱尔兰可能需要更长的时间）。您可以要求下一个工作日送货或周六送货。
2 英国本土以外地区（不包括与大陆隔水相隔的任何区域）的运费和保险需额外收取成本费。请参阅我们的送货费用我们的网站上会不时修订。如果货物需要缴纳进口关税和/或海外订单税费，这些费用将由您自行承担。
3 交货时间并不重要。我们将尽合理努力在指定日期之前交付，但对于延迟交付或其后果（无论何种原因造成）或未交付货物，我们不承担任何责任。如果商品未按订单发货，我们将在订单确认后 14 天内采取合理措施通知您。
4 当货物交付给您时，您应仔细检查单据，确保待交付的包裹数量和内容与收到的包裹数量和内容相符。
5 如果您认为包裹内的货物数量存在短缺或货物在运输途中发生损坏，您必须在收到货物后两个工作日内向我们报告，并必须在文字和任何损坏的货物退回给我们。请参阅下面的退货条款。
6 我们保留对产生异常高费用的货件要求额外付款的权利。在这种情况下，订单将被搁置，我们的客户服务团队成员将与您联系。

5 取消和退货的权利

1 如果您是个人消费者，您可以在收到商品后 28 天内随时取消通过我们网站发出的任何订单。本条件扩展了您的法定取消权。如果您希望取消本合同并退回货物，您必须通过发送电子邮件至 admin@premiumcues.co.uk 或致电 +44 ( 0)131 285 4978来通知我们。一旦您提交取消合同的请求，我们将立即通过耐用介质（例如通过电子邮件）向您发送已收到此类取消的确认。为了满足取消期限，您只需在 28 天的取消期限到期之前发送有关您行使取消权的信息即可。仅当我们错误地发送了有缺陷的商品时，退货运费才会被退还。
3 如果您取消本合同，我们将向您退还从您处收到的所有付款，包括送货费用（如果您选择我们提供的最便宜的标准送货类型以外的送货类型而产生的补充费用除外））。
如果损失是由于您不必要的处理造成的，我们可能会从所提供的任何货物的价值损失赔偿中扣除。
我们将毫不拖延地进行报销，且不迟于：
1. 我们收到您所提供的任何货物之日后 14 天，或者
2. （如果更早）您提供退货证据之日起 14 天，或者
3. 如果没有提供货物，则为我们收到您取消本合同的决定之日起 14 天。

除非您另有明确同意，我们将使用与您初始交易时相同的付款方式进行退款；无论如何，您不会因报销而产生任何费用。

4 退回给我们的货物必须附有您的送货单副本或附信，说明您的姓名、地址、订单号以及退货原因。
5 任何在运送给我们的过程中丢失、损坏或污损的退回物品将不予退款。如果您在 14 天内没有收到我们的确认或贷项通知单，您应该通知我们。
6 任何退回的物品必须由您自费退回，并且必须采用原包装并贴上适当标签，地址为 Premium Cues 99 Slateford Road Edinburgh EH11 1QY, United Kingdom。退回的商品必须与发货给您时的状态相同。如需了解我们的联系方式，请点击此处。我们建议您使用信誉良好的快递公司或记录递送。请保留任何退回物品的邮寄证明、收据或追踪号码，因为在我们签字之前，我们无法对商品承担责任。
7 除非经我们书面明确授权，任何商品仅可在未使用（根据条件 8.2）、完整且采用原包装的情况下退回以获取信用。请注意：如果您退回商品（无缺陷）进行调换，我们将向您收取将新商品寄回给您的费用。
8 根据您的法定取消权和条件 5.1 中规定的我们的延长取消条款，订单只能由我们自行决定取消。对于我们专门代表您采购且未在我们网站上宣传的商品，无论如何都不能接受取消。

6 瑕疵品

1 对于有缺陷的货物：
- 2 对于 28 天以内（自我们发货之日起）购买的商品，我们将自费更换商品。请发送电子邮件至 admin@premiumcues.co.uk 了解详情。
- 3 我们对未收到货物或运输途中损坏的货物不承担任何责任。

7 商品广告

1 虽然我们已尽一切努力在我们的网站和其他广告材料上准确描述商品，但可能会出现轻微的差异。
2 引用的所有测量值均为近似值，颜色再现在摄影和出版过程合理允许的范围内尽可能准确。

8 责任限制

1 根据下述条件 8.3 和 8.4，除非本条件中另有明确规定，所有保证、条件或其他条款，无论是成文法或普通法或其他明示或暗示的条款，均在法律允许的最大范围内被排除或限制。
2 根据条件 8.3 和 8.4 并在法律允许的最大范围内，对于因货物质量不令人满意或适销性不合格而直接或间接导致您遭受或产生的任何损失、损害或费用，我们不承担任何责任。或适合任何目的，或符合任何描述，并且您特此不可撤销地放弃您可能拥有或已经拥有的与此类损失、损害或费用和/或任何违约行为相关的所有权利和/或补救措施（如果有）或违反成文法、衡平法或普通法所暗示的有关商品质量、适用性或描述的任何保证。对于因违反本协议而造成的附带或间接损失，我们不承担任何责任。
3 如果您作为消费者进行交易且法律不允许此类排除或限制，则条件 8.1 和 8.2 不适用。

11 其他

9 本协议应受苏格兰法律管辖并根据苏格兰法律解释，苏格兰法院对由此产生或与之相关的任何争议拥有非专属管辖权，并且您不可撤销地接受该管辖权。

10 投诉

如果您确实有投诉，请写信至 Premium Cues of 99 Slateford Road, Edinburgh, Scotland, EH11 1QY 或发送电子邮件至 admin@premiumcues.co.uk。我们欢迎客户的反馈，因为这有助于我们为客户提供更好的服务。我们的目标是迅速、富有同情心地处理投诉。所有投诉都会被记录、调查并回复。