退货和退款
我们希望您对于采购的东西满意。如果您不这样做，您可以按照以下说明将产品退回给我们，我们会将您的付款退还给最初下订单并付款的人的信用卡或借记卡。请参阅下文了解本政策排除的产品。
根据《2013 年消费者合同条例》，如果您在线或通过电话购买，且您在收到货后 14 个工作日内以书面形式提出退款请求，则您的消费者权利使您有权获得全额退款。这包括有缺陷或损坏的货物的任何运费，但不包括下面列出的例外产品。
条款和条件
如果您对购买不满意，请告知我们，我们希望在购买后 14 天内处理，除非产品损坏或有缺陷，否则买家必须支付任何退货费用。我们会安排去取。
如果您将商品退回我们的商店并希望退款，但没有收据、订单确认或送货单，我们将向您赠送一张相当于当前售价的礼品卡。通常，如果您有收据或送货单，我们将退还用于购买的原始借记卡、信用卡或签账卡。
重要的是，任何不需要的物品（除非有缺陷）都应以可重新销售的状态退回。我们希望这意味着您保留了所有原始包装和标签，并且未损坏、未使用或以任何方式改变。
如果您退回整个订单（仅限英国订单），我们将退还您支付的所有运费。
请参阅此处的完整条款和条件，以及有关 2013 年消费者合同条例的信息
我们无法取消、退款或换货的产品。
对于以下商品，除非存在缺陷或与描述不符，否则我们无法提供退款或换货：
- 为您量身定制的产品。
- 定制产品。
- 无论如何都改变了。
如果产品是专门为您订购的，除非有缺陷，否则我们无法退款或提供换货。我们无法接受这些订单的取消，除非在下订单后 48 小时内。当您下订单时，我们会明确说明这一点。
这不会影响您的法定权利。
退货
只要满足以下条件即可退货：
- 您可以将其包装在原包装盒和包装中
- 球杆仍处于原始状态，未进行任何改变
- 对于长度小于 1.5 米的包裹，英国大陆退货费用为 15 英镑
- 对于长度超过 1.5 米的包裹，英国大陆退货费用为 25 英镑
- 任何属于英国大陆以外的地区，请联系我们了解退货费用
我可以安排从您选择的地址领取线索，领取当天会有人在那里。最快可以在下一个工作日安排。
为此，您需要购买英国退货。去做这个：
- 将鼠标悬停在配件上，然后在下拉菜单上单击“送货成本”
- 然后点击英国退货 £15 – £25
- 然后选择1.5米以下的选项15英镑或1.5米以上的选项25英镑（最长边）
- 然后支付费用。
完成此操作后，请告诉我取货地址和取货日期（第二天起，不包括周六或周日或银行假日）
然后，我将安排 Parcelforce 自行收集包裹并为其贴标签。请取下或用笔盖住原始标签。
一旦球杆退还给我，如果满足所有条件，我将为您安排全额退款或更换。
亲切的问候
保罗（高级球杆）